Усі відгуки

/

Відгук про Quotex від Chinedu

Відгук про Quotex від Chinedu

Chinedu

Зареєстровано: 12.02.2024

Зароблено: $12090

Customer support deserves special mention. On the two occasions I reached out, the replies came within minutes and solved my issues completely. Having responsive support gives me confidence that my trading is backed by a professional team.

Команда Quotex

Відповідь служби підтримки клієнтів

Customer support deserves special mention. On the two occasions I reached out, the replies came within minutes and solved my issues completely. Having responsive support gives me confidence that my trading is backed by a professional team.

Загальний рейтинг

466 голосів

Розподіл оцінок:

5 зірок

95%

4 зірок

5%

3 зірок

0%

2 зірок

0%

1 зірка

0%

Зареєструйтесь зараз і отримайте 20% на свій депозит!

Зареєструйтесь зараз

Більше відгуків

Наталія

Зареєстровано: 25.10.2022

Зароблено: $8360

Найбільше ціную прозорість. Поповнення відображається одразу, виведення проходить без затримок. Після негативного досвіду з іншими брокерами тут почуваюся спокійно.

Олександр

Зареєстровано: 12.03.2021

Зароблено: $1501

Я користуюсь Quotex понад рік і жодного разу не мав серйозних проблем. Ордери виконуються миттєво, навіть коли ринок дуже активний, а виведення зазвичай приходить протягом кількох годин. Це додає впевненості.

Для закриття облікового запису може бути кілька причин:

1. Відсутність активності.
Найчастіша причина – закриття облікового запису у зв'язку з відсутністю активності (відсутність входів/активності) протягом тривалого часу (від 3-х місяців і більше). Такі облікові записи видаляються, якщо на балансі немає коштів, і їх неможливо відновити. Ви можете зареєструвати новий обліковий запис. (за умови відсутності інших зареєстрованих вами на Платформі активних облікових записів)

Повторно використовувати e-mail не можна. Вам потрібно буде використати іншу адресу електронної пошти.

2. Видалення власником.
Облікові записи, на яких відсутні кошти на балансі, відновити неможливо. Як і в попередньому випадку, ви можете просто переконатися у відсутності інших зареєстрованих вами на Платформі активних облікових записів, і створити новий.

Якщо ви самостійно помилково видалили свій обліковий запис, на балансі якого є кошти, зверніться до служби підтримки за вказівками (скориставшись формою «Контакти» на головній сторінці сайту). Оператори все перевірять та повідомлять вам, чи можна відновити обліковий запис.

3. Дубльовані облікові записи.
На Платформі дозволено мати лише один активний обліковий запис. У разі виявлення інших облікових записів, зареєстрованих на одну особу, вони підлягають видаленню без попередження (п. 1.30 Угоди про надання послуг).

4. Видалення за порушення Угоди про надання послуг.
У такому разі власника детально повідомляють про порушення та можливості повернення коштів, а у деяких випадках можуть навіть попросити надати додаткові документи.

У разі автоматичного виявлення порушень (наприклад, у разі використання програмного забезпечення для автоматичного трейдингу), Компанія залишає за собою право не повідомляти власника про порушення заздалегідь. (Для отримання детальної інформації та повернення коштів ви можете зв'язатися зі службою підтримки через форму «Контакти» в нижній частині головної сторінки сайту). Нагадуємо, що всі установчі документи (Угода про надання послуг та додатки до неї) знаходяться на сайті Компанії у відкритому доступі та доступні для ознайомлення у будь-який час.