Відгук про Quotex від 杨帆
杨帆
Зареєстровано:
18.12.2023
Зароблено:
$3214
我想对 Quotex 平台说几句话。交易以最快的速度开通，取款没有任何问题（我取款只用了 15-20 分钟），技术支持也很给力，能迅速回答所有问题。
Команда Quotex
Відповідь служби підтримки клієнтів
我们很高兴您对我们的支持团队的态度和工作表现感到满意。为客户提供卓越的服务是我们的首要任务。
Зареєструйтесь зараз і отримайте 20% на свій депозит!
Зареєструйтесь зараз
Більше відгуків
Анна
Зареєстровано:
10.05.2022
Зароблено:
$2300
Дуже зручно користуватися. Миттєве поповнення і швидке виведення. Найкращий брокер у СНД. Раджу всім і рекомендую!
Читати далі
Олександр
Зареєстровано:
12.03.2021
Зароблено:
$1501
Я користуюсь Quotex понад рік і жодного разу не мав серйозних проблем. Ордери виконуються миттєво, навіть коли ринок дуже активний, а виведення зазвичай приходить протягом кількох годин. Це додає впевненості.
Читати далі
Закрито рахунок – чому і що робити?
Для закриття облікового запису може бути кілька причин:
1. Відсутність активності.
Найчастіша причина – закриття облікового запису у зв'язку з відсутністю активності (відсутність входів/активності) протягом тривалого часу (від 3-х місяців і більше). Такі облікові записи видаляються, якщо на балансі немає коштів, і їх неможливо відновити. Ви можете зареєструвати новий обліковий запис. (за умови відсутності інших зареєстрованих вами на Платформі активних облікових записів)
* Повторно використовувати e-mail не можна. Вам потрібно буде використати іншу адресу електронної пошти.
2. Видалення власником.
Облікові записи, на яких відсутні кошти на балансі, відновити неможливо. Як і в попередньому випадку, ви можете просто переконатися у відсутності інших зареєстрованих вами на Платформі активних облікових записів, і створити новий.
* Якщо ви самостійно помилково видалили свій обліковий запис, на балансі якого є кошти, зверніться до служби підтримки за вказівками (скориставшись формою «Контакти» на головній сторінці сайту). Оператори все перевірять та повідомлять вам, чи можна відновити обліковий запис.
3. Дубльовані облікові записи.
На Платформі дозволено мати лише один активний обліковий запис. У разі виявлення інших облікових записів, зареєстрованих на одну особу, вони підлягають видаленню без попередження (п. 1.30 Угоди про надання послуг).
4. Видалення за порушення Угоди про надання послуг.
У такому разі власника детально повідомляють про порушення та можливості повернення коштів, а у деяких випадках можуть навіть попросити надати додаткові документи.
* У разі автоматичного виявлення порушень (наприклад, у разі використання програмного забезпечення для автоматичного трейдингу), Компанія залишає за собою право не повідомляти власника про порушення заздалегідь. (Для отримання детальної інформації та повернення коштів ви можете зв'язатися зі службою підтримки через форму «Контакти» в нижній частині головної сторінки сайту). Нагадуємо, що всі установчі документи (Угода про надання послуг та додатки до неї) знаходяться на сайті Компанії у відкритому доступі та доступні для ознайомлення у будь-який час.
Якщо обліковий запис можна відновити, вас попросять надати
- Свою фотографію з високою роздільною здатністю («селфі»), на якій ви тримаєте в руках свій документ, що посвідчує особу (внутрішній або закордонний паспорт), разом з аркушем паперу з написаною від руки назвою «QUOTEX», поточною датою та вашим підписом. Ваше обличчя, тіло та обидві руки повинно бути видно. Деталі документа повинні бути чіткими і розбірливими.
- Скриншоти квитанцій про депозити на цьому рахунку (підійде виписка з банківського рахунку або квитанція платіжної системи, через яку ви здійснювали депозит).