Avaliação sobre a Quotex de 周旭
周旭
Registrado:
14.01.2020
Ganhos:
$812
完美的经纪商，尤其适合初学者。我最近才开始交易，我想说的是，我的评价是10+。快速取款、便捷的平台和快速的支持服务，工作效率非常高。干得好，你们是最棒的！
Equipe da Quotex
Resposta do atendimento ao cliente
感谢您激动人心的反馈。能够收到这样的回应,让我们为创造一个顶级的交易平台而努力感到自豪。
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Mais avaliações
Paulo
Registrado:
11.01.2023
Ganhos:
$9442
A interface é simples e prática. Consigo abrir gráficos e indicadores em segundos sem perder tempo em menus. Isso torna minhas decisões muito mais ágeis.
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Ana
Registrado:
15.01.2020
Ganhos:
$2450
A Quotex é a melhor aplicação de negociação que já utilizei. Sempre que enfrentei problemas de depósito ou levantamento, a sua equipa de apoio resolveu em menos de 24 horas. Eles realmente se preocupam com as consultas dos seus clientes.
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Conta encerrada - por quê e o que fazer?
Existem várias razões pelas quais uma conta pode ser encerrada:
1. Nenhuma atividade.
O motivo mais comum é que a conta foi fechada por estar inativa (sem logins/atividade) por um longo período de tempo – de 3 meses ou mais. Essas contas são excluídas se não houver fundos no saldo e não podem ser restauradas. Você é livre para registrar uma nova conta. (desde que não haja outras contas ativas registradas por você na Plataforma)
* O e-mail não pode ser reutilizado. Você precisaria usar um endereço de e-mail diferente.
2. Excluído pelo proprietário.
Se não houver fundos no saldo, essas contas não podem ser restauradas. Como no caso anterior, você pode simplesmente certificar-se de que não há outras contas ativas registradas por você na Plataforma e criar uma nova.)
* Se você excluiu sua conta por engano e há fundos em seu saldo - entre em contato com o suporte para obter detalhes (usando o formulário «Contatos» na página principal do site). Os operadores irão verificar e ver se a conta pode ser restaurada.
3. Contas duplicadas.
Só é permitido ter uma conta ativa na Plataforma. Se forem detectadas outras contas registradas pela mesma pessoa, elas poderão ser excluídas sem aviso prévio (c 1.30 do Contrato de Serviço).
4. Excluído por violação do Contrato de Serviço.
O proprietário é notificado sobre os detalhes da violação e a possibilidade de reembolso e, se aplicável, é solicitado a fornecer os documentos necessários.)
* Em caso de detecção automática de violações (por exemplo, usando software de negociação automatizado) - a Empresa reserva-se o direito de não notificar o proprietário com antecedência. (Você pode entrar em contato com o suporte através do formulário "Contatos" na parte inferior da página inicial do site para obter detalhes e reembolso (se aplicável). Lembramos que todos os documentos estatutários (Acordo de Serviço e seus anexos) estão disponíveis publicamente e podem ser revistos em a qualquer momento no site da Empresa.
Se for possível restaurar a conta, você será solicitado a fornecer
- Uma foto sua em alta resolução (selfie) na qual você está segurando seu documento de identificação (seu passaporte ou documento de identidade servirá) junto com uma folha de papel com o nome «QUOTEX» escrito à mão, data atual e seu assinatura. Seu rosto, corpo e ambos os braços devem estar visíveis. Os detalhes do documento devem ser claros e legíveis.
- Capturas de tela dos recibos de depósitos nessa conta (um extrato bancário ou recibos detalhados do sistema de pagamento que você usou para depositar servirão).